Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 18 janvier 2021
Cette politique décrit la manière dont Diamancel Inc. (collectivement, "Diamancel", " nous ", " notre " ou " nos (s) ") recueille, utilise et partage vos informations personnelles.
> Ce que couvre notre politique de protection de la vie privée
> Ce que nous collectons
> Comment nous utilisons vos données personnelles
> Comment nous communiquons vos informations personnelles
> Comment nous protégeons vos informations
> Nous contacter
> Modifications de cette politique
Ce que couvre notre politique de confidentialité
Cette politique de confidentialité concerne les "informations personnelles" vous concernant que Diamancel obtient sur Diamancel.ca, dans les magasins, dans le cadre de l'inscription au compte commercial et dans le cadre d'offres marketing. Lorsque nous utilisons le terme "informations personnelles", il s'agit d'informations concernant une personne identifiable. Il peut s'agir d'éléments tels que votre nom, votre adresse électronique, votre adresse postale, votre date d'anniversaire, votre numéro de téléphone ou des informations sur votre profil commercial que vous fournissez ou des informations sur les produits que vous achetez.
La présente politique de confidentialité ne couvre pas les informations que vous soumettez sur d'autres sites web, même si nous communiquons avec vous sur ces sites. Par exemple, si vous publiez des informations sur Facebook, Twitter ou YouTube, ces informations sont soumises aux politiques de confidentialité de ces sites web, et non à la présente.
Ce que nous obtenons
Voici quelques exemples d'informations personnelles que nous recueillons :
Activité Exemples d'informations personnelles collectées
Achats sur notre site web : Nom, numéro de carte de crédit, adresse de facturation, adresse de livraison et numéro de téléphone.
Enregistrement d'un compte commercial : Nom, nom de la société, numéro de téléphone, adresse postale et adresse électronique
En plus de ce qui précède, nous pouvons utiliser les technologies suivantes pour collecter automatiquement des informations sur votre activité sur nos sites web.
Biscuits. 1
Biscuits flash. 2
Balises web, balises ou pixels invisibles. 3
Registres du serveur Web. 4
Technologies de géolocalisation. 5
Si vous avez moins de 13 ans, vous pouvez consulter nos sites web, mais vous n'avez pas besoin de faire un achat, de vous enregistrer ou de nous soumettre des informations personnelles.
Comment nous utilisons vos informations personnelles
Diamancel utilise principalement les informations personnelles collectées pour vous offrir des produits, des informations et des services. Nous pouvons utiliser vos informations pour retracer l'historique de vos achats, vous suggérer des produits et communiquer avec vous dans le cadre de votre compte ou de promotions. Nous pouvons également utiliser vos informations personnelles à d'autres fins commerciales légitimes, notamment pour détecter et prévenir les fraudes, recouvrer les sommes qui nous sont dues et tenir des livres de comptes.
Comment nous partageons vos informations personnelles
Diamancel peut partager vos informations personnelles dans les circonstances suivantes :
Prestataires de services. Nous pouvons transmettre vos informations personnelles à des sociétés qui nous fournissent des services (y compris des filiales agissant en tant que telles), tels que commande , la livraison de colis, l'envoi de courrier et d'e-mails, l'analyse de données commerciales, l'assistance marketing, le traitement des paiements par carte de crédit, les enquêtes sur les activités frauduleuses, les enquêtes auprès des consommateurs et le service à la clientèle. Si vous souhaitez renoncer à ce partage, il vous suffit de vous désabonner de nos communications par courrier électronique. Certains de nos fournisseurs de services sont situés à l'extérieur du Canada, y compris aux États-Unis. Lorsqu'ils sont situés hors du Canada, les informations personnelles sont soumises aux lois étrangères applicables, qui peuvent permettre l'accès à vos informations personnelles aux autorités chargées de l'application de la loi, au gouvernement ou aux autorités chargées de la sécurité nationale dans certaines circonstances.
Partenaires commerciaux. Nous nous réservons le droit de partager vos informations personnelles avec des tiers avec lesquels nous nous sommes associés pour créer et offrir conjointement un produit ou un service, y compris des institutions financières pour vous offrir, par exemple, une carte de paiement portant la marque Diamancel. Ces partenaires de co-marketing sont uniquement autorisés à utiliser ces informations pour commercialiser et offrir des produits liés à , à moins qu'ils ne consentent à d'autres utilisations. Ces partenaires de co-marketing ne sont autorisés à utiliser ces informations que pour commercialiser et offrir des produits liés à Diamancel, à moins que vous n'ayez consenti à d'autres utilisations. En outre, dans les limites autorisées par la loi, les partenaires de co-marketing de Diamancel peuvent partager vos informations personnelles avec nous afin de mieux vous servir.
Réseaux sociaux, widgets et plug-ins. L'utilisation de toute fonction mise à votre disposition sur nos sites par un tiers peut entraîner la collecte ou le partage d'informations avec un tiers. Par exemple, si vous utilisez la fonction "J'aime" de Facebook, Facebook est susceptible d'enregistrer le fait que vous avez "aimé" un produit et de publier cette information sur Facebook.
Autres occasions. Diamancel peut partager vos informations personnelles dans commande pour protéger les droits légaux de notre société, de nos employés, de nos agents et de nos affiliés, dans commande pour protéger la sûreté et la sécurité de nos visiteurs, à des fins de détection et de protection contre la fraude, ou pour se conformer à la loi ou aux procédures légales.
Transition d'entreprise. Diamancel peut partager vos informations personnelles avec une autre entreprise qui achète les actifs ou les actions de Diamancel, en partie ou en totalité, et cette entreprise peut utiliser et divulguer ces informations personnelles à des fins similaires à celles décrites dans la présente politique. Diamancel est également susceptible de partager des informations personnelles avec des acheteurs potentiels dans commande pour évaluer la transaction proposée.
Diamancel peut partager des informations anonymes (par exemple, des informations qui ne sont pas directement liées à votre nom) dans les circonstances suivantes, en plus de celles identifiées ci-dessus :
Informations consolidées Nous pouvons partager des informations globales sur nos clients avec nos partenaires publicitaires et marketing.
Publicité basée sur le comportement. Un tiers peut utiliser une technologie (par exemple, un cookie) pour collecter des informations sur votre utilisation de notre site web et d'autres sites web, à l'adresse commande , afin de vous proposer des publicités sur des produits et services adaptés à vos centres d'intérêt. Ces publicités peuvent apparaître sur notre site web ou sur d'autres sites web.
Nous protégeons vos informations
Le fichier contenant vos données personnelles est conservé sur nos serveurs ou ceux de nos prestataires de services et est accessible par nos employés, agents et mandataires qui ont besoin d'y accéder pour exercer leurs fonctions. Nous sommes conscients que nos clients nous font confiance lorsqu'il s'agit de protéger leurs informations personnelles. Nous prenons au sérieux et prenons des mesures physiques, électroniques et procédurales raisonnables et appropriées pour protéger vos informations personnelles. Bien que nous nous efforcions de protéger les informations en notre possession, aucun système de sécurité n'est parfait et nous ne pouvons pas promettre que vos informations resteront sécurisées en toutes circonstances.
Contactez nous
Si vous avez des questions concernant nos pratiques en matière de protection de la vie privée et de sécurité, ou si vous souhaitez accéder à vos informations personnelles ou les corriger, vous pouvez contacter notre équipe par téléphone ou par courrier électronique.
Diamancel
520 1re avenue
Levis
Québec, Canada
G6W 5M6
Sans frais : 1-888-240-2250
Votre droit d'accéder à vos informations personnelles ou de les corriger est soumis aux restrictions légales applicables. Nous pouvons prendre des mesures appropriées pour vérifier votre identité avant de vous permettre d'accéder aux informations ou d'y apporter des corrections.
Si nous avons besoin de vous contacter au sujet d'un événement impliquant vos informations personnelles, nous pouvons le faire par courrier électronique, par téléphone ou par courrier.
Modifications de cette politique
Nous pouvons être amenés à réviser cette politique et ces conditions de temps à autre. Nous vous invitons à consulter régulièrement notre politique de protection de la vie privée afin de vous tenir informé de nos dernières pratiques. Nous indiquerons la date efficace de la dernière version à la fin de chaque politique.
1 Les "cookies" sont de petits éléments de données qui sont placés sur le disque dur de votre ordinateur. Les cookies enregistrent des informations sur votre activité sur le site commande afin de rendre vos visites sur notre site plus agréables et plus fructueuses pour vous, en vous offrant une expérience personnalisée et en reconnaissant vos préférences lorsque vous visitez notre site. Si vous avez choisi de désactiver les cookies sur votre navigateur, certaines fonctionnalités de notre site web peuvent être compromises. Certaines de nos pages web, en particulier celles qui nécessitent un nom d'utilisateur et un mot de passe, exigent que les cookies soient acceptés dans votre navigateur et ne peuvent pas être utilisées si les cookies sont désactivés dans votre navigateur.
2 Les cookies Flash (également appelés Local Shared Objects) sont des données limes similaires aux cookies, sauf qu'ils peuvent stocker des données plus complexes. Les cookies Flash sont utilisés pour mémoriser les paramètres, les préférences et l'utilisation, en particulier pour les vidéos, les jeux interactifs et d'autres services similaires.
3 Les pixels invisibles sont de petites images graphiques placées sur une page web ou dans un courrier électronique pour enregistrer les pages et les publicités sur lesquelles les utilisateurs cliquent, ou pour suivre les performances des campagnes de marketing par courrier électronique.
4 Les registres des serveurs web sont des registres d'activité créés par l'ordinateur qui fournit à votre navigateur les pages web que vous demandez. Par exemple, un registre de serveur web peut enregistrer le terme de recherche que vous avez saisi ou le lien sur lequel vous avez cliqué pour accéder à la page web. Le registre du serveur web peut également stocker des informations sur votre navigateur, telles que votre adresse IP et les cookies ensemble placés sur votre navigateur par le serveur.
5 La technologie de géolocalisation fait référence aux technologies qui nous permettent de déterminer votre emplacement. Nous pouvons vous demander de fournir des informations sur votre localisation sur notre site web, ou d'autoriser votre appareil mobile à nous envoyer des informations spécifiques sur votre localisation. Nous pouvons également collecter des informations générales de localisation à partir de votre navigateur web.