Politique de remboursement

Diamancel est vraiment très attentif à sa qualité. C'est pourquoi, depuis 30 ans, le nombre de retours de produits est quasiment inexistant. Toutefois, si vous recevez un produit défectueux ou endommagé, vous pouvez le renvoyer en suivant ces quelques règles simples :

• Dans les 7 jours de réception
• Dans son emballage d’origine avec la facture d’achat
• Les frais d'expédition et de manutention ne sont pas remboursables, sauf si l'article commandé a été jugé défectueux par notre service qualité.

Aucun article utilisé ou non, ne sera remboursé, ainsi que ses frais de port, sur un changement d'avis du client au motif qu'il s'agit d'un produit de beauté et d'hygiène. 

En effet, notre entreprise souhaite maintenir ses normes élevées de qualité et de professionnalisme.